MegoVision – ist eine Anwendung, die die monotonen Prozesse automatisiert hat, die Ihre Mitarbeiter früher manuell erledigt haben:

Vor MegoVision bestand die genaueste Methode zur Messung der wahrgenommenen Videoqualität darin, Bewertungen von echten Menschen – Beobachtern – einzuholen. Dies wird als subjektive Bewertung der Videoqualität bezeichnet. Denn Qualität ist ein subjektives Konzept. Und für zwei verschiedene Beobachter wird die Wahrnehmung von Qualität unterschiedlich sein. Die Datenerhebung wird wie folgt durchgeführt: Testbeobachter werden in einem neutralen, komfortablen Raum platziert. Die Rolle der Beobachter besteht darin, die Qualität des ihnen präsentierten Videos zu beurteilen. Um die Qualität des Videos zu beurteilen, verwenden Beobachter eine Bewertungsskala, die vom jeweiligen Protokoll abhängt (z. B. reicht sie beim SAMVIQ-Protokoll von 0 bis 100).

Die subjektive Beurteilung der Qualität ist jedoch eine sehr schwierige Aufgabe, da viele Vorkehrungen getroffen werden müssen, um sicherzustellen, dass den tatsächlich gesammelten Meinungen vertraut werden kann. Diese Tests sollten in einer normalisierten Umgebung durchgeführt werden, in der der Betrachtungsabstand und die Umgebungsbeleuchtung kontrolliert werden müssen.

Das Testprotokoll muss auch normalisiert werden, wie z. B. SAMVIQ- oder ACR-Protokolle. Auch das Sehvermögen von Beobachtern sollte vorab überprüft werden, um keine sehbehinderten Beobachter (kurzsichtige und unkorrigierte Beobachter, Farbenblinde) einzusetzen. Es ist auch notwendig, standardisierte statistische Methoden zu verwenden, um Beobachter zu erkennen und zu entfernen, die widersprüchliche Urteile abgegeben haben. Schließlich sollte das Konfidenzintervall für jeden mittleren Meinungswert (MOS) berechnet werden, um die Genauigkeit der Testergebnisse zu ermitteln und zu entscheiden, wann die Tests eine ausreichende Genauigkeit erreicht haben, um beendet zu werden.

Nicht nur die subjektive Beurteilung der Qualität ist schwierig und zeitaufwändig. Außerdem dauert es für einen Satz von 30 Videos normalerweise 1 bis 2 Wochen, einen normalisierten Raum einzurichten, subjektive Tests durchzuführen und die Ergebnisse zu berechnen. Daher vernachlässigen Unternehmen oft die richtigen Testbedingungen – dies führt zu Enttäuschungen bei den Verbrauchern und zum Verlust der Loyalität gegenüber dem Unternehmen.